Politica di rimborso

Se per qualche motivo non siete soddisfatti del vostro ordine, contattateci e faremo tutto il possibile per sistemare le cose. È possibile scegliere di restituire l'ordine per un rimborso completo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. In alcuni casi, come indicato di seguito, potremmo addebitare una tassa di rifornimento.

Gli articoli possono essere sostituiti, restituiti per ottenere un credito del negozio o rimborsati con il metodo di pagamento originale.

Tutti i prodotti restituiti devono essere inutilizzati. Se gli articoli restituiti non soddisfano questi requisiti, il reso non sarà accettato. Se si sceglie di restituire gli articoli per posta, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Per restituire un articolo acquistato, seguire la procedura seguente:

1. Inviateci un'e-mail con il vostro numero d'ordine e specificate quali articoli desiderate restituire.
2. Assicurarsi che gli articoli da restituire non siano stati utilizzati.
3. Se ci spedite gli articoli, metteteli nell'imballaggio per la spedizione e attaccateci sopra l'etichetta acquistata.
4. Portate il pacco alla posta o ordinate il ritiro presso la vostra sede.

Ci impegniamo a elaborare il vostro reso entro 7 giorni dalla ricezione del pacco. Dopo l'accettazione dei prodotti restituiti, riceverete il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della vostra banca.