Política de privacidad completa

Berlin Printhaus

Este documento es una traducción de nuestro documento original escrito en inglés. Se ha facilitado para su comodidad y como referencia. En caso de discrepancias o controversias, prevalecerá la versión inglesa como documento jurídicamente vinculante, salvo que la legislación alemana disponga lo contrario, en cuyo caso prevalecerá la versión alemana. Puede consultar nuestra declaración de accesibilidad aquí.

El responsable del tratamiento es: Henry John Parry

Correo electrónico: henry@berlinprinthaus.com

Gracias por visitar nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrará amplia información sobre cómo tratamos sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web sin revelar ningún dato personal. Con cada visita al sitio web, el servidor web almacena automáticamente sólo un denominado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación adecuada de nuestra oferta que prevalecen en el proceso de equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar un mes después de finalizar su visita a nuestro sitio web.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios, que los procesan en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en la presente política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios previstos al efecto en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha establecido un nivel adecuado de protección de datos por decisión: EE.UU.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.

2. Tratamiento de datos a efectos de tramitación del contrato, establecimiento de contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
Con el fin de ejecutar el contrato (incluidas las consultas relativas a la tramitación de cualquier garantía existente y las reclamaciones por defectos de funcionamiento, así como cualquier obligación de actualización legal) de conformidad con el Art. 6 (1) (b) GDPR, recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos necesariamente los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión de los datos a nuestros proveedores de servicios para la tramitación del pedido, el pago y el envío, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. Una vez finalizada la tramitación del contrato, se restringirá el tratamiento posterior de sus datos y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de conformidad con el art. 6 (1) (c) GDPR, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta política de privacidad.

2.2 Cuenta de cliente

En la medida en que haya dado su consentimiento para ello de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos y almacenaremos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente, así como para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Una vez eliminada su cuenta de cliente, sus datos se borrarán a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta política de privacidad.

2.3 Establecer contacto

Como parte de nuestra comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el Art. 6 (1) (b) GDPR si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos necesariamente los datos para procesar su consulta. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada su consulta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la Directiva sobre la protección de datos. 6 (1) (a) GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta política de privacidad.

3. Tratamiento de datos con fines de envío

Transmitimos sus datos a la empresa de transporte dentro del ámbito necesario para la entrega de los bienes solicitados de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) GDPR. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4. Tratamiento de datos con fines de pago

En el marco del proceso de pago en nuestra tienda en línea, colaboramos con estos socios: proveedor de servicios técnicos, entidad de crédito, proveedor de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos con fines de procesamiento de transacciones

En función de la modalidad de pago seleccionada, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que actúan para nosotros sobre la base de la tramitación en nuestro nombre, o a las entidades de crédito autorizadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado en la medida en que sea necesario para el proceso de pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6 (1) (b) GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una solución técnica dentro del proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

Podemos transmitir otros datos a nuestros proveedores de servicios, que los utilizan con fines de prevención del fraude y para optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable) junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la prevención del fraude o una gestión eficaz de los pagos de conformidad con el art. 6 (1) (f) GDPR que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses.

5. Marketing por correo electrónico

5.1 Boletín por correo electrónico con suscripción

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, le enviaremos regularmente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basado en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) GDPR, utilizando los datos requeridos o revelados por usted por separado para este fin.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento. Puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos hayamos reservado el derecho a utilizar sus datos para otros fines permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta política de privacidad.

5.2 Envío del boletín informativo

El boletín informativo se lo envía nuestro proveedor de servicios, que procesa los datos en nuestro nombre y al que comunicamos su dirección de correo electrónico. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.

5.3 Envío de solicitudes de revisión por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo durante o después de realizar su pedido de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una revisión de su pedido a través del sistema de revisión que utilizamos. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en la solicitud de revisión. Una vez que haya retirado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR o nos hayamos reservado el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Las solicitudes de revisión también pueden ser enviadas por nuestros proveedores de servicios sobre la base del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

6. Cookies y otras tecnologías

Información general

Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos tecnologías en diversas páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Protección de la privacidad de los dispositivos terminales

Cuando utiliza nuestros servicios en línea, utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para prestar el servicio telemático que ha solicitado expresamente. El almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo terminal no requiere consentimiento a este respecto.

Cualquier tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías

Utilizamos las tecnologías estrictamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de la compra). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar direcciones IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre sus preferencias). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta que prevalecen en el proceso de equilibrio de intereses según el Art. 6 (1) (f) GDPR.

¿Qué tipos de cookies se utilizan?

Cookies funcionales: Estas cookies se utilizan para ciertas características de nuestro sitio web, por ejemplo, para mejorar la navegación del sitio web, o entregarle información personalizada y relevante (por ejemplo, anuncios que coincidan con sus intereses).

Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para permitirle utilizar nuestro sitio web. Esto incluye, por ejemplo, las cookies que le permiten iniciar sesión en el área de clientes o añadir artículos a su cesta de la compra.

Configuración de las cookies

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador haciendo clic en los siguientes enlaces:

Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

7. Redes sociales

Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta)

Si ha dado su consentimiento al respectivo proveedor de medios sociales de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR, cuando visite nuestra presencia en línea en los medios sociales mencionados anteriormente, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crearán perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Normalmente se utilizan cookies para este fin. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de datos por parte del proveedor de redes sociales correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte las políticas de privacidad del proveedor enlazadas a continuación. Si aún así necesita ayuda a este respecto, póngase en contacto con nosotros.

Facebook (by Meta) es proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda (en adelante «Meta Platforms Ireland ») La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se transfiere generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre los controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil y México.

No existe ninguna decisión de adecuación para estos países por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

8. Opciones de contacto y sus derechos

8.1 Sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos de acuerdo con:

art. 15 GDPR, el derecho a obtener información sobre sus datos personales que procesamos, dentro del ámbito descrito en el mismo;
art. 16 GDPR, el derecho a exigir inmediatamente la rectificación de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que se requiera su procesamiento posterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
- para el cumplimiento de una obligación legal
- por razones de interés público o
- para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos
- el tratamiento es ilícito, pero usted rechaza su supresión
- ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho, o
- ha presentado una objeción al tratamiento de acuerdo con el art. 21 DEL RGPD;
art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Si procesamos datos personales como se describe anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses, puede oponerse a dicho procesamiento de datos con efecto futuro. Si sus datos se procesan con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento según lo descrito anteriormente. Si sus datos se tratan con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.

8.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que recogemos, procesamos o utilizamos sus datos personales, si desea solicitar información, corregir, restringir o eliminar sus datos, o retirar cualquier consentimiento que haya dado, o excluirse de cualquier uso particular de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto facilitados en nuestra identificación de proveedor.