Cancellations

Este documento es una traducción de nuestro documento original escrito en inglés. Se facilita para su comodidad y como referencia. En caso de discrepancias o litigios, prevalecerá la versión inglesa como documento jurídicamente vinculante, salvo que la legislación alemana disponga otra cosa, en cuyo caso prevalecerá la versión alemana. Puede leer nuestra declaración de accesibilidad aquí.​

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Instrucciones de cancelación

Tenga en cuenta que el derecho de cancelación no existe para los siguientes contratos:

 

• Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, es decir, bienes no prefabricados realizados sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor o claramente personalizados.

 

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los treinta días del día en que usted adquiera, o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

​ Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos por correo electrónico a henry@berlinprinthaus.com, de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

 

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el plazo de cancelación.

 

Efectos de la cancelación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (salvo los gastos suplementarios derivados de que haya elegido un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.

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Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.

 

Usted deberá correr con los gastos directos de devolución de los bienes. Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

El derecho de desistimiento no existe en los siguientes contratos:

• Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, es decir, bienes no prefabricados realizados sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor o claramente personalizados.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea anular el contrato, rellene el siguiente formulario y envíenoslo).

- A Henry Parry, henry@berlinprinthaus.com

- Por la presente notifico/Notificamos(*) que cancelo/cancelamos mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/para la prestación del siguiente servicio(*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre del consumidor

- Dirección del (de los) consumidor(es)

- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo si se notifica en papel)

- Fecha (*) Táchese lo que no proceda